выезд к клиенту для забора и доставки техники в удобное время
c высоким уровнем
профессионализма
услуг
широкий выбор комплектующих,
услуг, консультации
и поддержки
технологии
что позволяет быстрее
и эффективнее решать проблемы клиентов
бонусы и скидки за постоянное
сотрудничество
Процесс взаимодействия с клиентом
Наслаждайтесь каждым этапом благодаря продуманной эргономике наших процессов.
Составление технического задания (ТЗ)
Мы начинаем с бесплатной консультации: вы описываете объект (офис, склад, дом, ТЦ и т.д.), его особенности и задачи. На основе этого наш инженер формирует индивидуальное техническое задание — с учётом площади, планировки, требований нормативов (СП, ПУЭ, ГОСТ) и ваших пожеланий по функционалу.
Подбор оборудования под ваш объект
Используя ТЗ, мы подбираем оптимальное оборудование: извещатели (дымовые, тепловые, охранные), приёмно-контрольные приборы, исполнительные устройства, источники бесперебойного питания и другую периферию. Предлагаем решения от проверенных брендов — с балансом цены, надёжности и срока службы.
Рекомендация сертифицированных монтажных бригад
Не занимаетесь монтажом сами? Мы сотрудничаем с проверенными шеф-монтажными бригадами по всей России. Рекомендуем специалистов с допусками СРО, опытом работы с вашим типом объекта и гарантией качества монтажа. Вы сами выбираете подрядчика — мы лишь обеспечиваем доверие и техническую поддержку на этапе установки.
Отправка оборудования
Как только комплект согласован — оперативно формируем заказ. Оборудование надёжно упаковывается (с защитой от влаги, ударов и статики) и отправляется в ваш город любым удобным способом: курьером, транспортной компанией или самовывозом. Отслеживание заказа — в личном кабинете.
Установка и пуско-наладка
Монтажная бригада устанавливает оборудование строго по проекту. Наши инженеры дистанционно или на месте (по запросу) участвуют в пуско-наладочных работах: настраивают шлейфы, тестируют реакцию датчиков, подключают к ПЦН (при необходимости) и передают систему в эксплуатацию.
Техническая поддержка и обслуживание
После запуска вы не остаётесь один на один с системой. Мы предоставляем:
Бесплатную консультационную поддержку по настройке и эксплуатации,
Гарантийное и постгарантийное обслуживание,
Возможность заключить договор на техническое обслуживание (ТО) — с выездом, диагностикой и профилактикой раз в квартал.
Ваша безопасность — в надёжных руках, даже после завершения проекта.
«Камский Торговый Дом» — это не просто поставщик оборудования для охранно-пожарной сигнализации.
Мы — надёжный партнёр для тех, кто ценит безопасность, техническую грамотность и индивидуальный подход. Наша компания специализируется на комплексном оснащении объектов системами ОПС: от разработки технического задания и подбора оборудования до рекомендации монтажных бригад и последующей технической поддержки.
Одно из главных преимуществ «Камского Торгового Дома» — наш профессиональный подход на каждом этапе. Наши инженеры и консультанты глубоко разбираются в современных решениях пожарной и охранной безопасности, работают с оборудованием ведущих брендов и знают, как подобрать оптимальную систему именно под ваш объект — будь то частный дом, офис, склад или промышленное предприятие.
Мы не просто продаём компоненты — мы обеспечиваем надёжную защиту, которая работает без сбоев с первого дня эксплуатации.